Services

CRM PLATFORM

Customer Relationship Management Platform
รู้จริง ชนะใจ รักษาและเพิ่มลูกค้า ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

CRM PLATFORM
ช่วยให้ธุรกิจคุณดีขึ้นได้อย่างไร?

CRM Platform (Customer Relationship Management Platform) คือบริการที่ช่วยให้แบรนด์สามารถบริหารความสัมพันธ์ และสร้างความรู้สึกผูกพันระยะยาวระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ CRM จึงเปรียบเสมือนโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้า ที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง

ทุกวันนี้การทำ CRM ไม่ใช่เพื่อการบริหารความพึงพอใจเท่านั้น แต่การทำ CRM คือการมองเห็นความต้องการและสร้างสรรค์ความต้องการนั้น ให้กลายเป็นความรู้สึกที่พึงพอใจของลูกค้าแบบรายบุคคล

ต้องยอมรับว่าลูกค้ามีความต้องการที่มากขึ้นและแตกต่างในแต่ละบุคคล ความซับซ้อนในความต้องการที่แตกต่างกันจึงเป็นจุดสำคัญที่แบรนด์ต้องเข้าใจและตอบสนองความต้องการเหล่านั้นให้ทันใจและถูกต้อง ถูกเวลา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและดียิ่งขึ้นไปอีกระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

จากประสบการณ์ที่เคยสร้าง CRM Plaform ให้กับแบรนด์ชั้นนำ รวมถึงความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ตลาด ตีโจทย์การตลาดที่ต้องการเชื่อมโยงโลกออฟไลน์กับออนไลน์ (o2o) และเรียนรู้ พฤติกรรมผู้บริโภคแบบ 360 องศา ทำให้ EGG Digital สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจง ส่งผ่านสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อสารได้ถูกกลุ่ม ถูกสถานที่ และถูกเวลา สร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าแบบยั่งยืน

ทำไมต้องเป็น
Egg CRM Platform?

ออกแบบแคมเปญการตลาดได้เอง
(DIY Marketing)

จัดการแคมเปญได้ด้วยตนเอง กำหนดค่าของแคมเปญ, วันและเวลา, เพิ่มรูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

เชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งของเรา
(Partner Eco-System)

เอ้ก ดิจิทัลมีพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งอยู่มากมาย ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อแคมเปญไปยังแพลทฟอร์มต่างๆ กลายเป็นเรื่องง่ายมากยิ่งขึ้น

ระบบรายงานออนไลน์
(Smart Report System)

รายงานผลการดำเนินการโดยละเอียด ช่วยให้นำข้อมูลเหล่านี้ไปต่อยอด รวมถึงปรับเปลี่ยนเทคนิคเพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายได้

สะดวก ใช้งานง่าย
(User Friendly)

ด้วยระบบที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าไม่สับสนในการใช้งาน อีกทั้งยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอีกด้วย

ระบบ CRM
มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร?

รู้จักลูกค้าดียิ่งขึ้น

การทำระบบ CRM ช่วยให้ผู้ประกอบการรู้จักและเข้าถึงฐานลูกค้าของแบรนด์ได้อย่างแท้จริง

สร้างการจดจำแบรนด์

CRM Platform ช่วยเชื่อมโยงลูกค้าและแบรนด์ให้เข้าถึงกันได้อย่างแนบแน่นมากขึ้น สร้างการจดจำแบรนด์ กระตุ้นให้เกิดการกลับมาซื้อซ้ำ

รู้จักพฤติกรรมของลูกค้า

การรู้จักพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้านั้นช่วยให้แบรนด์สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่าได้ดียิ่งขึ้น

สร้างฐานลูกค้า

สร้างฐานลูกค้าที่หนาแน่นและมั่นคง สร้างฐานลูกค้าประจำ ช่วยเพิ่มยอดการซื้อซ้ำให้มากยิ่งขึ้น

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร
ให้ Egg CRM Platform ดูแลคุณ

ธุรกิจเครื่องดื่ม

ธุรกิจอาหาร

ธุรกิจเครื่องสำอางค์

ธุรกิจยานยนต์

ธุรกิจออนไลน์

ธุรกิจขายตรง

ธุรกิจสปา

อื่นๆ

Egg CRM Platform
ทำอะไรได้บ้าง?

ลูกค้า

เข้าถึงข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน นำไปต่อยอดในการสร้างแคมเปญการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายต่อไป

สะสมแต้ม

กำหนดเงื่อนไขในการสะสมแต้มต่อยอดการซื้อหรืออื่นๆได้

แลกแต้ม

กำหนดเงื่อนไขในการแลกแต้มในแต่ละแคมเปญ

โปรโมชั่นแบบเฉพาะ

สร้างแคมเปญการตลาดหรือโปรโมชั่นได้หลากหลายรูปแบบ เพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ

รายงาน

Smart Report ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้การวัดผลของแคมเปญเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น

บริการเทคนิค

ระบบการจัดการแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังมีระบบช่วยเก็บรักษาข้อมูลที่ปลอดภัยอีกด้วย

Case Study

Our Customer

Demo

ลงทะเบียนรับคำปรึกษา

กับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับระบบ CRM ฟรี!

1 + 13 =

Contact us

เรายินดีช่วยเหลือธุรกิจของคุณ ตอบทุกความต้องการ และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จสูงสุดด้วยบริการแพ็กเกจสำเร็จรูป

EGG Digital Co.,Ltd.
89 อาคารเอไอเอ แคปปิตอล เซ็นเตอร์ ชั้น 18
ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง
กรุงเทพมหานคร 10400

8 + 5 =