LON (LINE Official Notification)
LON หรือ LINE Official Notification เป็นบริการส่งข้อความถึงลูกค้าผ่านทาง LINE เพื่อการอัพเดทสถานะและส่งการแจ้งเตือนเท่านั้น มีจุดเด่นคือลูกค้าไม่จำเป็นต้องทำการเพิ่มเพื่อนกับ LINE OA ของแบรนด์ ก็สามารถรับ Notification จากแบรนด์ได้โดยเป็นการส่งจากข้อมูลเบอร์มือถือที่แบรนด์มีอยู่แล้ว
โดย LON จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ ด้วย ‘รูปแบบการส่งข้อความมีลักษณะเฉพาะตัว’ ทำให้ข้อความดูมีความน่าเชื่อถือมากกว่าแบบ SMS และสร้างโอกาสที่ลูกค้าจะสมัครใจกดเพิ่มเพื่อนเพื่อรับข่าวสารจาก LINE OA ของแบรนด์อีกด้วย
จุดเด่นของ LON
ส่งได้เฉพาะข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น
ส่งหาลูกค้าของคุณได้แม้ว่ายังไม่ได้เป็นเพื่อนกับ LINE OA
บริการสำหรับบัญชีรับรองหรือบัญชีพรีเมี่ยม
รูปแบบของข้อความถูกออกแบบให้มีลักษณะเฉพาะ
เพื่อใช้ส่ง LINE Official Notification เท่านั้น
✔️ มั่นใจในความปลอดภัย ยากต่อการปลอมแปลงข้อความ
✔️ รูปแบบสำเร็จรูป พร้อมตอบรับทุกการใช้งานอย่างทันท่วงที
✔️ ตอบโจทย์ วัตถุประสงค์การใช้งานมากกว่า 20 วัตถุประสงค์
ทำไมถึงควรเลือก LINE Official Notification ส่งข้อความ
- ข้อความแจ้งเตือนจะเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานโดยตรง
- สามารถส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือจากฐานข้อมูลที่มีได้
- ผู้รับไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA ก็ได้รับข้อความ
- อัตราการเพิ่มเพื่อนใน LINE OA สูงขึ้น
การออกแบบข้อความ LON
เนื่องจากการส่งข้อความด้วย LON นั้นถูกออกแบบมาสำหรับการ อัพเดทสถานะ และ แจ้งเตือน ทาง LINE จึงได้กำหนดแนวทางของข้อความมาด้วยกันถึง 22 รูปแบบ เพื่อให้ผู้ส่งสามารถนำไปใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย
ความแตกต่างของ LON จากข้อความรูปแบบอื่น
| LINE Official Notification | ข้อความบรอดแคสต์ | ข้อความแบบระบุกลุ่มเป้าหมายด้วย LINE UID (Unique Identifier) |
|---|---|---|
✔️ ข้อความแจ้งเตือนต้องมีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยตรง ✔️ ข้อความมีรูปแบบที่ชัดเจน ✔️
ส่งด้วยเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัท ✔️ ผู้รับเป็นเพื่อนกับ LINE OA หรือไม่ก็ได้ | ✔️ ไม่จำกัดวัตุประสงค์ในการส่ง ✔️ มีรูปแบบข้อความหลากหลาย ✔️ ผู้รับต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA เท่านั้น
โดยจะเลือกส่งหาเพื่อนทั้งหมด
หรือเลือกส่งแบบระบุคุณสมบัติของผู้รับก็ได้ | ✔️ ไม่จำกัดวัตุประสงค์ในการส่ง ✔️ มีรูปแบบข้อความหลากหลาย ✔️ ผู้รับต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA เท่านั้น
โดยจะเลือกส่งหาเพื่อนทั้งหมด
หรือเลือกส่งแบบระบุคุณสมบัติของผู้รับก็ได้ |
ใครบ้างที่ได้รับ LON
ผู้ใช้จะเป็น หรือไม่เป็นเพื่อนกับ LINE Official Account นั้นๆ ก็ได้
- ผู้ใช้คนนั้น ๆ ไม่ได้บล็อก LINE OA (บัญชีที่จะทำการส่งข้อความ)
- ผู้ใช้ที่ยอมรับ Consent ประเภท LINE Notification Messages
- เบอร์มือถือของผู้รับข้อความ จะต้องเป็นเบอร์มือถือที่ได้ลงทะเบียนกับบัญชี LINE เรียบร้อยแล้ว
- ผู้ที่ได้ Verify เบอร์มือถือครั้งล่าสุดกับ LINE ไม่เกินกว่า 180 วัน
ใครบ้างที่ส่งข้อความด้วย LON ได้
- ผู้ที่ต้องการใช้งาน LON จะต้องมีบัญชี LINE OA ที่เป็นประเภท บัญชีรับรอง(โล่น้ำเงิน) หรือ บัญชีพรีเมียม (โล่เขียว)
- บัญชีจะต้องเข้าร่วมโปรแกรม Certified Provider จากทาง LINE เสียก่อน
ทำไมต้องเลือกใช้ LINE Official Notification (LON) กับ EGG Digital
EGG Digital ให้บริการด้าน LINE กับลูกค้ามากกว่า 500 แบรนด์ ได้รับการรับรองมาตรฐานให้เป็น LINE Agency Partner และ LINE Certified Provider ที่สามารถให้บริการ LON กับลูกค้าที่สนใจได้ทันที