EGG Digital สร้างความสำเร็จอีกครั้งบนเวที MarTech Innovation Awards 2026 ด้วยการคว้า 2 รางวัลสำคัญ ได้แก่
- Customer Data Intelligence ระดับ Platinum
- Data-Driven Marketing ระดับ Gold
จากผลงานแคมเปญ “My Shop Story” ที่พัฒนาร่วมกับ Lotus’s ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพของการใช้ Customer Data Intelligence ในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม
เมื่อข้อมูลการช้อปของลูกค้ากว่า 6 ล้านคน ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขในฐานข้อมูลอีกต่อไป
แคมเปญ “My Shop Story” คือการนำ First-Party Customer Data มาวิเคราะห์เปลี่ยนข้อมูลเป็น Shopping Identity เฉพาะบุคคล ผ่าน MarTech Solution ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของตนเอง พร้อมรับประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ คูปอง โปรโมชัน ที่ตรงใจมากขึ้น
ขับเคลื่อน Customer Journey ด้วย Data และ Machine Learning
โซลูชันนี้ใช้ Machine Learning วิเคราะห์พฤติกรรมในมิติต่าง ๆ เพื่อออกแบบการสื่อสารตลอด Customer Journey โดยใช้แพลตฟอร์ม LINE เป็นเครื่องมือในการเข้าถึงลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ
ผลลัพธ์ที่วัดได้
การนำ Data-Driven Marketing มาใช้ในแคมเปญนี้ ไม่ได้สร้างเพียง Engagement แต่สามารถสร้าง Impact ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง ได้แก่
- เพิ่มอัตราการแลกคูปองสูงถึง 25%
- เพิ่มยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคน +10.7%
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าการนำ Customer Data Intelligence และ Data-Driven Marketing มาใช้อย่างถูกวิธีสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ ไม่ใช่แค่ Engagement ที่ดีขึ้น แต่ยังเพิ่ม Revenue ให้กับพาร์ทเนอร์ได้จริง
Lotus’s กับการยกระดับ Retail Experience ด้วย Data
รางวัล Platinum ด้าน Customer Data Intelligence และ Gold ด้าน Data-Driven Marketing จาก MarTech Innovation Awards 2026 ตอกย้ำว่า EGG Digital คือผู้นำด้าน MarTech Solution ในประเทศไทย ที่สามารถเชื่อมโยงความสามารถด้านข้อมูล เทคโนโลยี และความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนให้แบรนด์ชั้นนำอย่าง Lotus’s ในการนำ Data และนวัตกรรมมาใช้เพื่อสร้างคุณค่าที่มากกว่าการค้าปลีก พร้อมส่งมอบ “ความรู้สึกดีดี” ให้เกิดขึ้นได้ในทุกวัน
ขอขอบคุณ Lotus’s สำหรับความไว้วางใจในฐานะพาร์ทเนอร์ และทีมงานทุกฝ่ายที่ร่วมกันผลักดันให้ MarTech Solution นี้เกิดขึ้นจริง 🙌
🚀 สนใจยกระดับธุรกิจด้วย MarTech Solution?
EGG Digital พร้อมช่วยคุณเปลี่ยน Customer Data ให้เป็น Insight ที่นำไปใช้ได้จริง และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม
สำรวจโซลูชันอื่น ๆ จาก EGG Digital
👉 ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา :
✉️ eggmarketing@ascendcorp.com
📞 02-020-2364
