EGG Digital สร้างความสำเร็จอีกครั้งบนเวที MarTech Innovation Awards 2026 ด้วยการคว้ารางวัลสำคัญ ได้แก่ Customer Data Intelligence ระดับ Platinum จากผลงานแคมเปญ “My Shop Story” ที่พัฒนาร่วมกับ Lotus’s ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพของการใช้ Customer Data Intelligence ในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม
เมื่อข้อมูลการช้อปของลูกค้ากว่า 6 ล้านคน ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขในฐานข้อมูลอีกต่อไป
แคมเปญ “My Shop Story” คือการนำ First-Party Customer Data มาวิเคราะห์เปลี่ยนข้อมูลเป็น Shopping Identity เฉพาะบุคคล ผ่าน MarTech Solution ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของตนเอง พร้อมรับประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ คูปอง โปรโมชัน ที่ตรงใจมากขึ้น
ขับเคลื่อน Customer Journey ด้วย Data และ Machine Learning
โซลูชันนี้ใช้ Machine Learning วิเคราะห์พฤติกรรมในมิติต่าง ๆ เพื่อออกแบบการสื่อสารตลอด Customer Journey โดยใช้แพลตฟอร์ม LINE เป็นเครื่องมือในการเข้าถึงลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ
ผลลัพธ์ที่วัดได้
การนำ Data-Driven Marketing มาใช้ในแคมเปญนี้ ไม่ได้สร้างเพียง Engagement แต่สามารถสร้าง Impact ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง ได้แก่
- เพิ่มอัตราการแลกคูปองสูงถึง 25%
- เพิ่มยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคน +10.7%
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าการนำ Customer Data Intelligence มาใช้อย่างถูกวิธีสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ ไม่ใช่แค่ Engagement ที่ดีขึ้น แต่ยังเพิ่ม Revenue ให้กับพาร์ทเนอร์ได้จริง
Lotus’s กับการยกระดับ Retail Experience ด้วย Data
รางวัล Platinum ด้าน Customer Data Intelligence จาก MarTech Innovation Awards 2026 ตอกย้ำว่า EGG Digital คือผู้นำด้าน MarTech Solution ในประเทศไทย ที่สามารถเชื่อมโยงความสามารถด้านข้อมูล เทคโนโลยี และความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนให้แบรนด์ชั้นนำอย่าง Lotus’s ในการนำ Data และนวัตกรรมมาใช้เพื่อสร้างคุณค่าที่มากกว่าการค้าปลีก พร้อมส่งมอบ “ความรู้สึกดีดี” ให้เกิดขึ้นได้ในทุกวัน
ขอขอบคุณ Lotus’s สำหรับความไว้วางใจในฐานะพาร์ทเนอร์ และทีมงานทุกฝ่ายที่ร่วมกันผลักดันให้ MarTech Solution นี้เกิดขึ้นจริง 🙌
🚀 สนใจยกระดับธุรกิจด้วย MarTech Solution?
EGG Digital พร้อมช่วยคุณเปลี่ยน Customer Data ให้เป็น Insight ที่นำไปใช้ได้จริง และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม
สำรวจโซลูชันอื่น ๆ จาก EGG Digital
👉 ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา :
✉️ eggmarketing@ascendcorp.com
📞 02-020-2364
