ระบบ EGG CRM Loyalty Program ตัวช่วยมัดใจลูกค้า

ระบบ CRM คืออะไร ทำไมต้องใช้ CRM Software ไทย?

Customer Relationship Management Platform หรือระบบ CRM คือระบบที่สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวด้วยการใช้โปรแกรม CRM สําเร็จรูป เพื่อเก็บข้อมูลอย่างครบถ้วน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เปลี่ยนให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นเป็นผู้รู้ลึก รู้จริง เอาชนะใจกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ เพิ่มฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่าได้อย่างต่อเนื่อง อีกทั้งการทำ CRM ยังสามารถใช้ข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้ไปช่วยในการวางแผนการตลาด กระตุ้นยอดขายให้มากขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย